Гарантія

Адреса сервісного центру

Доставте пристрій із заповненою Заявкою на ремонт у сервісний центр в Києві самостійно або Новою Поштою:

Київ, вул. Якова Гніздовського, 1Е

Нова Пошта: м. Київ, відділення №384. Отримувач: "ТОВ Холдинг Іновацій", ЄДРПОУ 41319909, +380445030404

Гарантійні положення

Гарантійний термін на товари в нашому магазині становить від 14 днів до 10 років. Точний термін гарантії вказаний в картці кожного товару.
Ремонт та сервісне обслуговування проводиться в офіційних або сертифікованих сервісних центрах.

Товар приймається на гарантійне обслуговування за наявності оригіналу заповненого гарантійного талона з печаткою/підписом продавця та розрахункового документа. Транспортування несправного виробу в сервісний центр відбувається коштом Покупця.

Гарантійний талон необхідно зберігати впродовж усього терміну дії гарантії. При отриманні товару обов'язково перевірте відсутність дефектів, працездатність і комплектність.

Гарантія не діє в таких випадках

• самовільна зміна в програмному забезпеченні;
• неможливість ідентифікації серійного номера;
• пошкоджені пломби на виробі;
• пошкодження, викликані необережним або недбалим поводженням з виробом;
• використання виробу в ситуаціях не передбачених інструкцією з експлуатації;
• несанкціоноване розкриття, ремонт або заміна внутрішніх комунікацій чи компонентів товару, змінені конструкція або схеми товару;
• підключення з порушенням регламентованих вказівок інструкції з монтажу.

Негарантійні випадки

• природний знос, закінчився передбачений термін експлуатації;
• поломка, яка сталася внаслідок некоректного підключення до електромережі, а також через аварійні стрибки напруги в електромережі;
• випадкові пошкодження або пошкодження, які виникають від необережного використання (дія екстремальних температур, запиленість, вплив рідини, попадання всередину корпусу сторонніх предметів тощо);
• порушення цілісності корпусу, які відбулися внаслідок впливу стихійних лих, природних явищ тощо;
• порушення правил експлуатації товару і використання не за прямим призначенням;
• поломка при взаємодії з неякісними виробами інших виробників (можливо несумісних з даним виробом), бракованих виробів.

Сервісне обслуговування

Для передачі обладнання у Сервісний Центр на діагностику і ремонт обов'язково заповніть Заявку на ремонт

Заявка на ремонт

Під час використання виявили несправності техніки? Фахівці технічного відділу допоможуть Вам розв'язати технічні питання

Зв'язатись з підтримкою