Гарантия

Адрес сервисного центра

Доставьте устройство с заполненной Заявкой на ремонт в сервисный центр в Киеве самостоятельно или отправьте Новой Почтой:

Киев, ул. Якова Гнездовского, 1Е

Новая Почта: г. Киев, отделение №384. Получатель: "ТОВ Холдинг Іновацій", ЄДРПОУ 41319909, +380445030404

Гарантийные положения

Гарантийный срок на товары в нашем магазине составляет от 14 дней до 10 лет. Точный срок гарантии указан в карточке каждого товара.
Ремонт и обслуживание производится в официальных или сертифицированных сервисных центрах.

Товар принимается на гарантийное обслуживание при наличии оригинала заполненного гарантийного талона с печатью/подписью продавца и расчетного документа. Транспортировка неисправного изделия в сервисный центр производится на средства Покупателя.

Гарантийный талон необходимо хранить на протяжении всего срока гарантии. При получении товара обязательно проверьте отсутствие дефектов, работоспособность и комплектность.

Гарантия не действует в таких случаях

• самопроизвольное изменение в программном обеспечении;
• невозможность идентификации серийного номера;
• поврежденные пломбы на изделии;
• повреждения, вызванные неосторожным или небрежным обращением с изделием;
• использование изделия в ситуациях, не предусмотренных инструкцией по эксплуатации;
• несанкционированное раскрытие, ремонт или замена внутренних коммуникаций или компонентов товара, измененные конструкции или схемы товара;
• подключение с нарушением регламентированных указаний инструкции по монтажу.

Негарантийные случаи

• естественный износ, истек предусмотренный срок эксплуатации;
• поломка, которая произошла вследствие некорректного подключения к электросети, а также из-за аварийных скачков напряжения в электросети;
• случайные повреждения или повреждения, возникающие от неосторожного использования (действие экстремальных температур, запыленность, воздействие жидкости, проникновение внутрь корпуса посторонних предметов и т.п.);
• нарушение целостности корпуса, которые произошли вследствие влияния стихийных бедствий, природных явлений и т.п.;
• нарушение правил эксплуатации товара или использование не по прямому назначению;
• поломка при взаимодействии с некачественными изделиями других производителей (возможно несовместимых с данным изделием), бракованных изделий.

Сервисное обслуживание

Для передачи оборудования в сервисный центр на диагностику и ремонт обязательно заполните Заявку на ремонт

Заявка на ремонт

При использовании выявили неисправности техники? Специалисты технического отдела помогут Вам решить технические вопросы

Связаться с поддержкой